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DOCUMENTO LEGAL OFICIAL

Términos de Servicio

📅 Última actualización: 21 de Septiembre de 2026
🌐 Dominio oficial: botzenithapp.com
🛡️ Aplicación: Zenith Shield (Discord Bot & Dashboard)

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Zenith Shield ("nosotros", "la Plataforma" o "el Servicio"), accesible a través del portal web botzenithapp.com y mediante el bot verificado de Discord asociado.

Al invitar al bot Zenith Shield a un servidor de Discord, iniciar sesión en el panel web, o interactuar de cualquier forma con nuestra API, usted ("el Administrador", "el Usuario" o "el Cliente") acepta expresamente quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe revocar el acceso del bot a sus servidores y abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Zenith Shield es un ecosistema SaaS diseñado para la protección proactiva de comunidades de Discord frente a ciberamenazas. Sus capacidades incluyen:

  • Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR Multimodal): Extracción y análisis de texto contenido en imágenes, capturas de pantalla, archivos adjuntos y enlaces incrustados.
  • Detección Heurística de Estafas: Algoritmos avanzados de clasificación de riesgo para esquemas fraudulentos de Discord Nitro, phishing de Steam/criptomonedas, códigos QR maliciosos y canales engañosos de Telegram.
  • Moderación Automatizada: Eliminación inmediata de mensajes maliciosos, aplicación configurable de sanciones (Aislamiento/Timeout, Expulsión o Baneo) y notificación forense a los canales de auditoría.
  • Panel Web Multi-Tenant: Consola de control para que los propietarios y moderadores configuren umbrales de sensibilidad, listas blancas y reglas personalizadas.

3. Vinculación con Discord y Políticas de Terceros

Zenith Shield opera como una integración de terceros construida sobre la API oficial de Discord. Usted reconoce y acepta que:

  • Zenith Shield no está patrocinado, avalado ni gestionado directamente por Discord Inc.
  • El uso de Zenith Shield está estrictamente condicionado al cumplimiento ininterrumpido de los Términos de Servicio de Discord y de las Políticas para Desarrolladores de Discord.
  • Cualquier sanción, suspensión o revocación de credenciales impuesta por Discord sobre su cuenta o su servidor es ajena al control de Zenith Shield.

4. Responsabilidad del Administrador del Servidor

El usuario que instala y configura Zenith Shield en una comunidad de Discord declara y garantiza que:

  1. Posee los permisos administrativos suficientes (Administrador o Gestionar Servidor) para autorizar la integración y delegar funciones de moderación.
  2. Es responsable de configurar adecuadamente los niveles de castigo, las listas blancas de roles/canales y los filtros específicos de su comunidad.
  3. Entiende que las acciones automatizadas (como silenciar a un miembro de forma preventiva) se ejecutan bajo las directrices parametrizadas por el propio administrador del servidor.
Recomendación de Seguridad: Mantenga el rol de Zenith Shield en una posición superior en la jerarquía de roles de Discord para garantizar que las sanciones a cuentas comprometidas surtan efecto inmediato.

5. Planes, Facturación y Suscripciones

Zenith Shield ofrece un nivel de acceso gratuito (Free) y modalidades avanzadas de pago (Pro y Enterprise):

  • Plan Free: Protección esencial contra estafas comunes, auto-eliminación, timeouts estándar y acceso a la consola web básica.
  • Planes Pro y Enterprise: OCR de ultra-baja latencia, filtros personalizados ilimitados, registro forense ampliado, soporte prioritario 24/7 y asistencia multi-servidor.
  • Renovación y Cancelación: Las suscripciones se renuevan periódicamente (mensual o anualmente). El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel web, manteniendo los beneficios hasta el final del ciclo facturado.
  • Política de Reembolsos: Ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días naturales desde la contratación inicial para solicitar un reembolso íntegro si el servicio no cumple sus expectativas técnicas.

6. Uso Prohibido y Abusos de la Plataforma

Queda terminantemente prohibido utilizar Zenith Shield para:

  • Intentar eludir las medidas de seguridad, realizar ataques de denegación de servicio (DoS/DDoS) o saturar de forma intencionada el motor de OCR o los endpoints de la API.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente, modelos o bases de firmas heurísticas sin consentimiento previo por escrito.
  • Utilizar el bot o el simulador para testear y optimizar campañas maliciosas, phishing o evasión de sistemas de detección de terceros.
  • Revender, sublicenciar o comercializar el acceso a la plataforma sin un acuerdo de distribución Enterprise formal.

El incumplimiento de estas normas faculta a Zenith Shield a revocar inmediatamente el acceso al bot y bloquear permanentemente las cuentas o servidores infractores sin derecho a reembolso.

7. Exención de Garantías

Naturaleza de la Detección Heurística: Ningún sistema de ciberseguridad es 100% infalible. Zenith Shield emplea tecnología de visión por computador y análisis semántico para mitigar riesgos, pero no puede garantizar la neutralización absoluta de todas las tácticas de fraude emergentes.

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"). Zenith Shield no otorga garantías expresas o implícitas respecto a la idoneidad para un propósito particular, la ausencia total de falsos positivos o la inmunidad completa frente a ataques de ingeniería social complejos.

8. Límite de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Zenith Shield, sus desarrolladores, directivos y afiliados no serán responsables de:

  • Pérdidas de datos, daños a la reputación de la comunidad o interrupciones en la actividad del servidor de Discord.
  • Daños directos, indirectos, incidentales o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
  • Acciones disciplinarias o de moderación ejecutadas automáticamente según las directrices configuradas por el administrador.

En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de Zenith Shield ante cualquier reclamación derivada de estos Términos se limitará al importe total efectivamente abonado por el usuario en los últimos doce (12) meses.

9. Modificaciones del Servicio y de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o discontinuar funciones del Servicio en cualquier momento con el fin de incorporar mejoras técnicas o responder a nuevas amenazas de seguridad.

Cualquier cambio sustancial en estos Términos será publicado en esta página con su respectiva fecha de actualización, y será notificado a través del portal web o de nuestro canal oficial de Discord. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación tácita.

10. Legislación Aplicable y Canales de Contacto

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la normativa vigente en la Unión Europea y la legislación española aplicable al comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información.

Para consultas legales, aclaraciones sobre estos términos o notificaciones formales: